Ќовости


30.07.2022

ћораторий на гарантию: дилеры прос€т защиту от штрафов и неустоек

Ќечем ремонтировать

»з-за нарушени€ логистических цепочек и прекращени€ поставок запчастей из некоторых стран дилерска€ сеть не может выполн€ть требовани€ закона Ђќ защите прав потребителейї, касающиес€ сроков проведени€ гарантийного ремонта, сообщили в ассоциации Ђ–оссийские автомобильные дилерыї (–ќјƒ). Ќарушение этих сроков может повлечь за собой многомиллионные риски дл€ дилеров, отметили в ассоциации.

Ч ћы работаем с ћинпромторгом по улучшению ситуации с поставками деталей через систему параллельного импорта. Ќо на сегодн€шний день нет возможности с ходу обеспечить рынок запасными част€ми в полном объеме, Ч за€вили Ђ»звести€мї в пресс-службе –ќјƒ.

—огласно ст. 20 закона Ђќ защите прав потребителейї, срок гарантийного ремонта не может превышать 45 дней с момента обращени€ покупател€ с соответствующей претензией. ¬ противном случае за каждый день просрочки владелец машины с браком вправе потребовать с дилера неустойку в размере 1% от ее стоимости. ѕричем в расчет беретс€ нынешн€€ цена автомобил€, подчеркивают юристы.

ќтложить пени

„тобы оградить дилеров от финансовых претензий со стороны автовладельцев, в –ќјƒ намерены ввести временные изменени€ в закон Ђќ защите прав потребителейї, касающиес€ сроков выполнени€ гарантийного ремонта. — такой инициативой еще в начале марта выступил глава ассоциации ¬€чеслав «убарев. “еперь она обрела форму конкретных предложений.

Ч ћы обратились в –оспотребнадзор с просьбой о временном моратории на штрафы из-за нарушени€ сроков ремонта. Ёто не скажетс€ на защищенности обычных потребителей, но в услови€х нарушени€ логистических цепочек поставок запасных частей станет эффективным барьером дл€ увеличени€ исков от недобросовестных покупателей, так называемого Ђпотребительского экстремизмаї, Ч сообщили в пресс-службе –ќјƒ.

¬ ассоциации подчеркнули, что дилерска€ сеть не отказываетс€ от исполнени€ своих об€зательств, а лишь просит в сложившейс€ ситуации прин€ть во внимание возможные многомиллионные риски из-за недобросовестных покупателей, которые могут привести просто к разорению компаний.

¬ –оспотребнадзоре готовы обсуждать введение моратори€, штрафы и неустойки за нарушение сроков гарантийного ремонта.

Ч ѕри поступлении в профильное управление –оспотребнадзора обращение –ќјƒ будет рассмотрено в установленном законом пор€дке, Ч за€вили Ђ»звести€мї в пресс-службе ведомства.

√олосуют Ђзаї

ќпрошенные Ђ»звести€миї дилеры поддерживают инициативу –ќјƒ. ѕо словам директора по развитию автохолдинга Ђ лючавтої ёлии ќвчинниковой, в период неопределенности и изменений логистических цепочек эти предложени€ способны подстраховать дилерскую сеть в услови€х периодических задержек в поставках запчастей.

Ч Ќа рынке по-прежнему сохран€етс€ неопределенность по поставкам запчастей. » поскольку дл€ ремонта и обслуживани€ в гарантийный период должны использоватьс€ только детали и агрегаты, поставл€емые официальными представител€ми бренда, в ближайшем будущем автомобильна€ отрасль может столкнутьс€ со сложност€ми, св€занными с соблюдением сроков ремонта согласно закону Ђќ защите прав потребителейї, Ч отметила ќвчинникова.

— ней согласен заместитель генерального директора по сервису ј√ Ђјвилонї јлексей √ул€ев. ќн отметил, что компани€ уже столкнулась с жалобами клиентов на нарушение сроков гарантийного ремонта.

Ч ¬се они были св€заны с перебо€ми поставок запчастей и комплектующих. — каждым клиентом мы стремитс€ урегулировать вопрос индивидуально и во всех случа€х находим решение. — учетом текущих обсто€тельств, св€занных с перебо€ми в поставках запчастей, безусловно, необходимо вводить дополнительные поправки в закон, Ч подчеркнул √ул€ев.

ƒилеры и раньше сталкивались с так называемым Ђпотребительским экстремизмомї, отметил он. ѕо словам √ул€ева, Ђвсегда находились люди, кто хотел бы на этом заработатьї.

Ќеустойка в качестве стимула

Ёксперты признают проблему с поставками запчастей на российский рынок. ќднако введение моратори€ на неустойки дл€ дилеров принесет больше вреда, чем пользы, считают они. ѕо словам адвоката движени€ Ђ—вобода выбораї —ерге€ –адько, автосалоны и прежде нередко зат€гивали с ремонтом машин, когда не было перебоев с поставками необходимых деталей.

Ч ѕерспектива получить многомиллионную неустойку из-за нарушени€ сроков проведени€ гарантийного ремонта €вл€етс€ дл€ дилеров своеобразным стимулом, который заставл€ет их Ђшевелитьс€ї. ≈сли у потребител€ исчезнет финансовый рычаг воздействи€ на дилера, то в ожидании нужной детали машины мес€цами будут простаивать в сервисном центре, Ч за€вил он Ђ»звести€мї.

ќтсутствие запчастей, согласно ч. 1 ст. 20 закона Ђќ защите прав потребителейї, не €вл€етс€ основанием дл€ нарушени€ установленного срока гарантийного ремонта, добавил он.

ёрист подчеркнул, что у дилера есть законна€ возможность использовать при гарантийном ремонте неоригинальные запчасти, а не ждать, пока придет Ђфирменна€ї деталь. ƒл€ этого техцентру необходимо заключить соглашение с клиентом, в котором он даст разрешение на установку Ђнеоригиналаї на свою машину, отметил –адько. ќднако в этом случае гарантийные об€зательства на такие запчасти берет на себ€ сам дилер, добавил адвокат.

ѕредложени€ –ќјƒ говор€т о попытке дилерского сообщества переложить свои проблемы на плечи автовладельцев, уверен независимый консультант по автопрому —ергей Ѕургазлиев. “акой подход он считает несправедливым.

Ч Ќе так давно на фоне серьезного дефицита автомобилей дилеры не стесн€€сь нав€зывали покупател€м дополнительные опции по баснословным ценам. ѕочти никто из них про закон Ђќ защите прав потребителейї не вспоминал, беззастенчиво пользовалс€ ситуаций ажиотажного спроса и ставил покупателей в невыгодные услови€. —ейчас, когда дилеры столкнулись со сложност€ми при проведении гарантийного ремонта и отчетливо увидели перспективы многомиллионных исков, они об этом законе вспомнили и предлагают его изменить, чтобы оградить себ€ от возможных претензий, Ч за€вил Ђ»звести€мї Ѕургазлиев.

»сточник: »звести€



Ќазад

¬озврат к списку

йГљеЄВдЉЭи™ђ гВ®гГ≠ javpussy.net apkh-100 indian porn telegram channels lesbianporntrends.com indian girl police дЇЇзФЯеИЭгГїгГИгГ©гГ≥гВєзКґжЕЛ жњАгВ§гВ≠絴й†ВгВїгГГгВѓгВє 48 жђ≤жГЕгБМгБ®гБЊгВЙгБЪгБЖгБ≠гВЛпЉБйЂШйАЯй®ОдєЧдљНпЉБпЉБ дєЩйГљгБХгБНгБЃ simozo.mobi amber blank bangla xxx wefucktube.com boobs mms english hot sex movie zeloporn.com xvideos hijra 4x blue film porncorn.info bf bf picture bf animal chut diabloporn.mobi redtupe mature mistress wapporno.info odiafuck ЎІЎђўЕўД ўЖЎ≥ЎІЎ° ЎІўДЎ≥ўГЎ≥ secretsporn.com ўЕЎ≥ЎІЎђ Ў≥ўГЎ≥ Ў≥ЎІЎЃўЖ lusamine sex gifshentai.com bitch fighter ўЕЎµ Ў≤Ў® luksporno.net Ў®ўИЎ≥Ў© ЎіўБЎІўКўБ a family affair august 4 teleseryepisode.com darna january 5 2023 assamese porn movie assoass.mobi full sex telugu banla xxx video stripmpegs.info xvideos bhavana xnxx.com new jizzman.mobi monalisa xnxx